Caricia de Avena

En Sereni Soap, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu pedido presenta algún defecto, estamos listos para ayudarte. Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para notificarnos cualquier problema. Simplemente envía un correo a contacto@serenisoap.com y estaremos encantados de gestionar un cambio o reembolso para que tu experiencia con nuestros productos sea perfecta.

Te llevamos nuestros jabones artesanales hechos con amor hasta la puerta de tu casa. Tu pedido emprenda su viaje a tu hogar en menos de 48 horas después de ser confirmado, y te mantendremos al tanto con un número de seguimiento desde que la paquetería recoja tu pedido.

Cada jabón Sereni Soap combina arte, ingredientes naturales selectos y un firme compromiso con la sostenibilidad. Disfruta envío gratuito dentro de México en las compras mayores a $799 pesos! El tiempo de entrega de nuestro servicio estándar es de 5 a 7 días hábiles.

Queremos que recibas tu paquete sin contratiempos, pero en caso de que tu pedido decida tomar otro camino una vez entregado, recuerda que la responsabilidad recae en la mensajería, quien te proporcionará comprobante de entrega. Si tienes alguna pregunta sobre la política de envío, contáctanos a contacto@serenisoap.com.